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支援與回饋
需要協助時，路徑清楚一點。
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把需要知道的事，留在這裡。
快速確認權限、資料、更新和回饋方式。Luma 會上傳我的健康或使用資料嗎？
Luma 採用本機優先設計。提醒、節律、統計和離開偵測相關資料主要保存在你的 Mac，不會上傳到 Luma 自建伺服器。
為什麼會要求藍牙、相機或麥克風權限？
這些權限皆依功能選用。藍牙可用於所選低功耗裝置的離開/返回偵測；相機用於本機輔助在場判斷；麥克風活動可減少會議中的誤提醒。影像、影片和音訊內容不會上傳。
如何暫停或調整提醒？
你可以在 Luma 的選單列或設定中暫停提醒，並依自己的節奏調整提醒方式和外觀。
我的 Mac 能執行 Luma 嗎？
Luma 目前需要 macOS 26.1 或以上版本。Mac App Store 目前版本為 1.0.9；更新請以 App Store 顯示為準。
訂閱、恢復購買或退款該找誰？
購買、續訂和恢復購買由 Apple App Store 處理；價格以 App Store 和應用程式內購買頁顯示為準。需要進一步協助時請使用私密支援信箱。
發現問題或有安全顧慮時如何回饋？
功能或體驗問題請提交公開 Issue；不要在公開 Issue 留下個人資訊、權杖或完整敏感日誌。訂閱、隱私和安全問題請使用私密支援信箱。